Főoldal
  Magyar Română Deutsch English   FŐOLDAL  |  INFORMÁCIÓK  |  KINCSKERESŐ   WAP  |  PDA

Információk

Visszalépés az előző oldalra Vissza
Adatkezelés

Adatkezelési tájékoztató


Az Erdélyi Turizmus honlap működtetése során elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak diszkrét és biztonságos kezelése mellett.
A mindenkori törvények tiszteletén túl az etikai normák betartása is alapja olvasóinkhoz és partner szolgáltatóinkhoz történő viszonyulásunkban. A ránk bízott információkat és személyes adatokat 1999-es indulásunk óta mindig körültekintően kezeltük, hozzáállásunk e tekintetben a jövőben sem fog változni.
 
A honlapunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak, melyek a következők:
2011. évi CXII. törvény – Info. tv.
2000. évi C. törvény – Számv. tv.
2001. évi CVIII. törvény – Eker. tv.
továbbá:
az EU - Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR).

A weboldal használatához megadott adatok kezelése az Ön önkéntes hozzájárulásaival történik. Az engedély az erre a célra szolgáló négyzet bekattintásával adható meg az adott oldalon. Amennyiben engedélyét nem adja meg, akkor az az adatkezelés nem valósul meg és az azzal kapcsolatos funkció (szállásfoglalás, ajánlatkérés, jelentkezés szervezett utazásra, hírlevélküldés, fórum használata) az Ön részére nem lesz használható.

A honlapunkon kezdeményezett szállásfoglalás, ajánlatkérés vagy utazási foglalás esetén a megrendelés teljesítése érdekében adattovábbítást végzünk szállásadó vagy utazási irodai partnereink felé. További harmadik félnek az adatokat nem továbbítjuk. Kivételt képez ez alól az a kivételes eset, amikor törvény kötelez bennünket az adatok továbbítására bíróság vagy egyéb hatóság részére.
A megrendelések során rögzített adatokat kizárólag a megrendelés sikeres lebonyolítása érdekében használjuk fel.

Amennyiben Ön olyan áruházi terméket vásárol, amelynek postázását nem mi végezzük, a megrendelésben szereplő adatait a sikeres teljesítés érdekében kizárólag a termék kiadójának, kereskedőjének továbbítjuk.

Bankkártyás fizetés során a tranzakciót bonyolító banknak kizárólag a vásárlási végösszeget adjuk át információként, az Ön személyes adatait nem. Ugyanakkor a banki weboldal bekéri az Ön bankkártyaszámát és a kártya lejárati dátumát, aminek adatairól viszont az Erdélyi Turizmusnak nincs tudomása. Kártyás fizetések bonyolításához a CIB Bank szolgáltatását vesszük igénybe, kártyás fizetéskor tehát a CIB Bank adatkezelési irányelvei mérvadóak.

Önnek bármikor jogában áll a nálunk tárolt adatainak megtekintését, módosítását vagy törlését kérni.

Kérésre tájékoztatást adunk az általunk kezelt adatokról, azok
forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az esetleges adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

Az adatok teljes „elfelejtését” akkor áll módunkban teljesíteni, ha az a törvényi kötelezettségeinket nem akadályozza. Pl. a regisztrációs adatokat bármikor véglegesen törölni tudjuk, de a foglalások során tárolt adatokat mindaddig meg kell őriznünk, amíg a szállásadóval vagy utazási irodával e tekintetben gazdasági jogviszonyban állunk. Ez tárgyév + 5 év az elszámolásokat érintő számlák elévülését tekintve. Ezt követően az adatot véglegesen töröljük.

A felkéréseknek a kérelem benyújtásától számított 15 napon belül díjmentesen eleget teszünk.

A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel.
Szervezett utazásra történő jelentkezés esetén a további utasok adatainak közlésére vonatkozó engedélyek beszerzése kizárólag az útra foglaló személy felelősségi körébe tartozik.


Az adatkezelő megnevezése
Név: Erdélyi Turizmus Informatikai és Szolgáltató Bt.
Cím: 3243 Bodony, Dózsa György u. 4.
Adószám: 28653910-1-10
Cégjegyzékszám: 10-06-026305
E-mail: mail[KUKAC]erdelyiturizmus.hu (a [KUKAC] behelyettesítendő @ betűvel)



Regisztráció során megadott adatok kezelési módja

Milyen adatokat kezelünk?

  • Felhasználónév
  • Jelszó
  • E-mail cím
  • Név (nem kötelező kitölteni)
  • Postacím (nem kötelező kitölteni)
  • Telefonszám (nem kötelező kitölteni)
  • Hírlevél feliratkozás (nem kötelező bejelölni)

Milyen célra kezeljük ezen adatokat?
Regisztrált ügyfeleink aktívan használhatják a fórumot (írási joggal), ehhez csupán a felhasználó azonosító, a jelszó és az email cím megadása szükséges.

Amennyiben regisztrációkor felhasználónk a nevét, címét, e-mail címét és telefonszámát is megadja, foglaláskor nem kell újra megadnia a személyes  adatainak ezen részét, mert bejelentkezés után azokat a rendszer vsszakeresi és automatikusan kitölti a foglalási űrlapon.

Hírlevél feliratkozás esetén (a négyzet bekattintásával) alapvetően nem terheljük Önt email-áradattal, évente legfeljebb 4-5 alkalommal küldünk értesítést a honlapunkon történt változásokról és új lehetőségekről.

Mi az adatkezelés jogalapja? Az érintett hozzájárulása
Mi az adatkezelés időtartama? A hozzájárulás visszavonásáig
Van-e adattovábbítás? Nincs

Hogyan kérhető az adatok módosítása és törlése?
Az adatok módosítása a regisztrációs fiókba belépve megtehető vagy e-mailen kérhető, az adatok törlése pedig e-mailen kérhető.
A hírlevél-feliratkozás törlése megoldható a fiókba belépve a négyzet kikattintásával, vagy e-mailen kérhető.

 

Foglalás, ajánlatkérés során megadott adatok kezelési módja

Milyen adatokat kezelünk?

Szállásfoglalás, ajánlatkérés esetén

Foglalási adatok:

  • A szálláshely megnevezése + település
  • Az érkezés dátuma
  • A szálláshelyen eltöltött éjszakák száma
  • Felnőtt vendégek száma
  • Gyermek vendégek száma
  • Gyermekek életkora
  • Igényelt szobabeosztás
  • Egyéb megjegyzés, a vendég által a foglalással kapcsolatos önként megadott információk (étkezésre, egyéb szolgáltatás igénybevételére stb.)

Megrendelő (ajánlatkérő) személyes adatai:

  • Név
  • Postacím
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Felhasználónév (nem kötelező, kitöltésekor regisztráció történik a személyes adatokkal)
  • Jelszó (nem kötelező, kitöltésekor regisztráció történik a személyes adatokkal)

Szervezett utazásra jelentkezés esetén

Foglalási adatok:

  • Az utazás megnevezése
  • Az utazás időpontja
  • Felnőtt utasok száma
  • Gyermek utasok száma
  • Gyermekek életkora
  • Igényelt szobabeosztás
  • A megrendelővel együtt utazó személyek neve
  • Utasbiztosítást igénylő utasok születési dátuma, személyi igazolványszáma
  • Egyéb megjegyzés, az utas által a foglalással kapcsolatos önként megadott információk (a buszon elfoglalandó helyre, étkezésre, fakultatív program igénybevételére stb.)

Megrendelő személyes adatai:

  • Név
  • Postacím
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Felhasználónév (nem kötelező, kitöltésekor regisztráció történik a személyes adatokkal)
  • Jelszó (nem kötelező, kitöltésekor regisztráció történik a személyes adatokkal)

Milyen célra kezeljük ezen adatokat?
A foglalási adatok egyedi nyilvántartása, vevői reklamációk ügyintézése, ajánlatkérés, megrendelés megkönnyítése és teljesítése, kapcsolattartás, elszámolás adminisztrálása a honlapon hirdető szolgáltatókkal (szálláshelyekkel és utazási irodákkal).

Mi az adatkezelés jogalapja? Az érintett hozzájárulása és törvényi kötelezettség
Mi az adatkezelés időtartama? tárgyév + 5 év

Van-e adattovábbítás?

Szállásfoglalás, ajánlatkérés esetén
A nevet, címet, telefonszámot, e-mail címet és a foglalás tartalmával kapcsolatos adatokat továbbítjuk a szálláshely részére. Adattovábbítást követően a szállásadó adatkezelési elvei is irányadóak.

Szervezett utazásra jelentkezés esetén
A nevet, címet, telefonszámot, e-mail címet továbbítjuk az utazást szervező iroda részére, továbbá a foglalást kezdeményező személlyel együtt utazók neve is átadásra kerül. Amennyiben a szervezett utazáshoz biztosítást is igényelnek az utasok, az igénylő személyek születési dátuma és igazolványszáma is átadásra kerül. Adattovábbítást követően az utazási iroda adatkezelési elvei is irányadóak.

Hogyan kérhető az adatok módosítása és törlése?
Az adatok módosítása és törlése e-mailen kérhető.



Webáruházban történt vásárlás során megadott adatok kezelési módja

Milyen adatokat kezelünk?

A termékre vonatkozó adatok:

  • A termék megnevezése
  • A termék egységára
  • Darabszám
  • Egyéb megjegyzés

Megrendelő személyes adatai:

  • Név
  • Postacím
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Felhasználónév (nem kötelező, kitöltésekor regisztráció történik a személyes adatokkal)
  • Jelszó (nem kötelező, kitöltésekor regisztráció történik a személyes adatokkal)

Milyen célra kezeljük ezen adatokat?
A vásárlási adatok egyedi nyilvántartása, vevői reklamációk ügyintézése, ajánlatkérés, megrendelés megkönnyítése és teljesítése, kapcsolattartás.

Mi az adatkezelés jogalapja? Az érintett hozzájárulása és törvényi kötelezettség
Mi az adatkezelés időtartama? tárgyév + 5 év

Van-e adattovábbítás?
Abban az esetben, ha Ön általunk postázandó terméket vásárol, a Magyar Posta szolgáltatását vesszük igénybe, és adattovábbítás történik a Magyar Posta Zrt. felé.

Abban az esetben, ha Ön olyan terméket vásárol, aminek postázását nem mi végezzük, adattovábbítás történik a terméket forgalmazó kiadó vagy kereskedő (szolgáltató) felé. Adattovábbítást követően a szolgáltató adatkezelési elvei is irányadóak.

Hogyan kérhető az adatok módosítása és törlése?
Az adatok módosítása és törlése e-mailen kérhető.



Tárolt azonosítók a honlapunk látogatása közben
A honlap megtekintése során automatikusan rögzítésre kerül a felhasználó látogatásának időpontja, IP-címe és a letöltött oldal címe. Ezen adatokat statisztikai célokra és a honlap forgalmának monitorozására használjuk fel, továbbá hasznos segítséget nyújtanak a szerver biztonsági védelmének ellátásában is.

Nagyon fontos megjegyeznünk, hogy ezen adatokat a személyes adatoktól eltérő adatbázisban tároljuk és nem is kapcsoljuk össze a kettőt!

 

Sütikezelés (cookie)
Honlapunk megfelelő működése és az Ön kényelme érdekében rendszerünk használja a böngésző program ún. session cookie funkcióját. Ha böngészője magyar nyelvű, a funkció munkamenet-cookie (süti) néven fordul elő a beállítási adatokban.

Ezzel a szerverünkön tárolt adatokat társítjuk az Ön által használt böngészőhöz és a látott oldalakhoz. Ebben tároljuk a oldallal kapcsolatos beállító paramétereket is, mint pl. a honlap aktuálisan használt nyelve és a bejelentkezett felhasználó azonosítója (miután bejelentkezett), illetve a kosárba betett termékek azonosítóit.

Mindez arra szolgál, hogy az Ön által megadott adatokat be tudjuk azonosítani akkor is, ha Ön nem regisztrált felhasználónk. Ennek segítségével működik a honlap kosár funkciója, amiben mindössze azt jegyezzük fel, hogy Ön mely termékeket, szállásokat, illetve utazásokat jelölte meg későbbi megrendelésre.

A jelen törvényi szabályozás szerint ennek a süti típusnak a használatához nem szükséges az Ön engedélye.

Ha a munkamenet-cookie kikapcsolt állapotban van, Ön sajnos nem tud áruházunkban vásárolni vagy foglalást kezdeményezni. Böngészőjének alapbeállításaként a funkció engedélyezett állapotban van, azzal tehát foglalkoznia csak akkor kell, ha valami technikai gondot érzékel kosárkezelés során.

Ha fentiekkel nem szokott foglalkozni, esetleg nem is érti műszakilag a lényegét, böngészője valószínűleg alkalmas lesz a honlapunkon történő megrendelésre minden további beállítás elvégzése nélkül is.


Adatkezelési időtartama
A session cookie-k a böngésző bezárásakor, ill. egy meghatározott idő után (3 óra) automatikusan törlődnek.


A honlap használata, felhasználási feltételek
                Adatkezelés
                Ajánlatkérés, foglalás szálláshelyre
                Jelentkezés szervezett autóbuszos utazásra
                Felszállás és transzfer autóbuszos utak esetén
                Webáruházunk működése
                Kosárkezelés - technikai részletek
                Jogi nyilatkozat, szerzői jogok
Úton
                Egy turista mindennapjai
                Fizetés, valutaváltás, bankkártya használat
                Közlekedés
                        Elindulás
                        Határátkelés, vámolás
                        Tankolás
 
Szállások Erdélyben | Erdélyi körutazások busszal, vonattal és hajóval | Régiók, települések | Húsvét Erdélyben | Csíksomlyói búcsú | Szilveszter Erdélyben
Szállás Székelyföld · Hargita-hegység · Sóvidék · Gyergyó · Udvarhelyszék · Csík · Marosszék · Háromszék · Gyimesek
Szállás Kalotaszeg · Bihar-hegység · Észak-Erdély, Máramaros · Dél-Erdély · Szászok földje
Szállás Kolozsvár · Torockó · Szováta · Kalotaszentkirály · Koltó · Csernakeresztúr · Körösfeketetó
Magunkról | Hirdetés feladása | Kapcsolatfelvétel | Partnereink
Felhasználási feltételek | Adatkezelés | Szerzői jogok
© Erdélyi Turizmus Bt., 1999-2018. Minden jog fenntartva! A közölt fényképek, grafikák és szövegek felhasználása csak az Erdélyi Turizmus Bt. írásos jóváhagyásával lehetséges.